Тренінг «Розширений практикум зі сучасних технологій організаційно-функціонального проектування»
Призначення тренінгу
Семінар призначений для керівників і фахівців IT-служб і підрозділів розвитку, яким необхідно інтенсивно й ефективно застосовувати технології організаційно-функціонального проектування у своїй роботі. На відміну від дводенного семінару, даний тренінг передбачає інтенсивні практичні заняття в режимі «граючого тренера», виконання аудиторією і наступний ретельний розбір складних завдань, а також глибоке занурення в специфіку моделювання і розгляд численних нюансів застосування нотацій IDEF.
Кожен слухач, сумлінно й активно прийняв участь у п'ятиденній програмі навчання, володіє всіма необхідними знаннями і практичними навичками для початку інтенсивної роботи в проектах організаційного проектування будь-якої складності.
Тренери
Авторами і тренерами виступають топ-менеджери групи компаній «Верников и Партнеры» Гєннадій Вєрніков і Віктор Лук'янов, що мають багаторічний практичний досвід застосування стандартів сімейства IDEF у масштабних проектах Управління організаційними і функціональними змінами. Автори семінару внесли значний вклад у розвиток традицій застосування стандартів організаційного проектування в Росії та СНД. Перші публікації Гєннадія Вернікова, присвячені нотаціям сімейства IDEF були представлені широкій аудиторії в 1996 році та були в той момент єдиними російськомовними джерелами інформації на дану тему.
Програма тренінгу
| День | Години | Пункти програми семінару |
|---|---|---|
| Перший навчальний день (семінар) | 09:30—09:40 | Вступ. Знайомство з курсом семінару-практикуму |
| 09:40—10:00 | Найбільш розповсюджені омани про IDEF0 | |
| 10:00—10:15 | Методологія SADT. Історія виникнення і розвитку | |
| 10:15—11:00 | Стандарт функціонального моделювання IDEF0. Якісні характеристики, терміни і визначення. | |
| 11:00—11:30 | Кава-брейк. | |
| 11:30—12:50 | Стандарт функціонального моделювання IDEF0. Синтаксис і семантика. | |
| 12:50—13:00 | Інструменти, що застосовуються при IDEF0-моделюванні | |
| 13:00—14:00 | Обід. | |
| 14:00—15:30 | Типовий приклад IDEF0-моделювання: «Наймати співробітника на роботу». | |
| 15:30—16:00 | Кава-брейк. | |
| 16:00—16:30 | Діаграми технологічних процесів. Синтаксис і семантика IDEF3. | |
| 16:30—17:00 | Діаграми потоків даних. Синтаксис і семантика DFD. | |
| 17:00—17:20 | Моделі «AS-IS», «TO-BE» і TSM. | |
| 17:20—17:30 | Каркас діаграм: поля каркасу і їхнє призначення. | |
| Другий навчальний день (практикум побудови IDEF0-моделі «Як є» для аналізу і формалізації БП) |
09:30—09:45 | Підготовка до моделювання процесу: вибір процесу й узгодження границь його моделі. |
| 09:45—10:30 | Збір і обробка інформації про процес для побудови його функціональної моделі «Як є». | |
| 10:30—11:00 | Побудова контекстної діаграми і діаграми верхнього рівня. Принципи і підходи, що визначають концепцію моделі і її відповідність обраній точці зору на процес. | |
| 11:00—11:30 | Кава-брейк | |
| 11:30—13:00 | Побудова декомпозицій IDEF0-моделі обраного процесу. | |
| 13:00—14:00 | Обід. | |
| 14:00—14:45 | Побудова декомпозицій IDEF0-моделі обраного процесу (продовження). | |
| 14:45—15:30 | Побудова декомпозицій у стандартах IDEF3 і DFD. | |
| 15:30—16:00 | Кава-брейк. | |
| 16:00—16:30 | Формування специфікацій до IDEF0-моделі. | |
| 16:30—17:00 | Підведення підсумків дня: типові підходи й ускладнення при IDEF0-моделюванні. | |
| 17:00—17:30 | Відповіді на питання слухачів семінару-практикуму. | |
| Третій навчальний день (практикум побудови IDEF0-моделі для оцінки функціональності засобів автоматизації) |
09:30—09:45 | Підготовка до моделювання процесу, виконуваного з застосуванням засобів автоматизації: вибір процесу й узгодження границь його моделі. |
| 09:45—10:30 | Збір і обробка інформації про процес для побудови його функціональної моделі «Як є». Застосування методів збору інформації про автоматизовані процедури. | |
| 10:30—11:00 | Побудова контекстної діаграми і діаграми верхнього рівня. Принципи і підходи, що визначають концепцію моделі і її відповідність обраній точці зору на процес, виконувані з застосуванням засобів автоматизації. | |
| 11:00—11:30 | Кава-брейк | |
| 11:30—13:00 | Побудова декомпозицій IDEF0-моделі обраного процесу. | |
| 13:00—14:00 | Обід. | |
| 14:00—14:45 | Побудова декомпозицій IDEF0-моделі обраного процесу (продовження). | |
| 14:45—15:30 | Побудова декомпозицій у стандартах IDEF3 і DFD. | |
| 15:30—16:00 | Кава-брейк. | |
| 16:00—16:30 | Формування специфікацій до IDEF0-моделі. | |
| 16:30—17:00 | Підведення підсумків дня: типові підходи й ускладнення при IDEF0-моделюванні з метою оцінки функціональності засобів автоматизації. | |
| 17:00—17:30 | Відповіді на питання слухачів семінару-практикуму. | |
| Четвертий навчальний день (практикум побудови IDEF0-моделі «Як повинно бути» для розробки і формалізації БП) |
09:30—09:45 | Підготовка до моделювання процесу: вибір процесу для розробки й узгодження меж його моделі. |
| 09:45—10:30 | Збір і обробка інформації про майбутній процес для побудови його функціональної моделі «Як повинне бути». Застосування особливих методів збору інформації про концепцію і деталі майбутнього процесу. | |
| 10:30—11:00 | Побудова контекстної діаграми і діаграми верхнього рівня. Принципи і підходи, що визначають концепцію моделі і її відповідність обраній точці зору на майбутній процес. | |
| 11:00—11:30 | Кава-брейк | |
| 11:30—13:00 | Побудова декомпозицій IDEF0-моделі о процесу, що розроблюється. | |
| 13:00—14:00 | Обід. | |
| 14:00—14:45 | Побудова декомпозицій IDEF0-моделі процесу, що розроблюється. (продовження). | |
| 14:45—15:30 | Побудова декомпозицій у стандартах IDEF3 і DFD. | |
| 15:30—16:00 | Кава-брейк. | |
| 16:00—16:30 | Формування специфікацій до IDEF0-моделі «Як повинно бути». | |
| 16:30—17:00 | Підведення підсумків практикуму: типові підходи й ускладнення при IDEF0-моделюванні «Як повинно бути» | |
| 17:00—17:30 | Відповіді на питання слухачів семінару-практикуму. | |
|
П'ятий навчальний день (підсумковий семінар) |
09:30—11:00 | Відмінності в побудові IDEF0-моделі «Як повинно бути» при розробці принципово нового для компанії процесу і проведенні реінжиніринга існуючих процесів. |
| 11:00—11:30 | Кава-брейк | |
| 11:30—13:00 | Формування TSM — моделі трансформації системи. | |
| 13:00—14:00 | Обід. | |
| 14:00—15:30 | Методи і прийоми організації і ведення проектів з функціонального моделювання процесів | |
| 15:30—16:00 | Кава-брейк. | |
| 16:00—16:30 | Підведення підсумків семінару-практикуму. | |
| 16:30—17:30 | Відповіді на питання слухачів. Закріплення пройденого матеріалу. |
Результати семінару
По закінченні семінару його слухачі:
- Цілком володіють синтаксисом і семантикою стандартів IDEF0, IDEF3 і DFD.
- Мають глибокі знання про технології управління проектами організаційно-функціонального проектування.
- Мають практичні навички використання спеціалізованого програмного забезпечення для розробки моделей на рівні досвідченого користувача.
- Уміють читати, розробляти і узгоджувати IDEF0-моделі (з декомпозиціями в IDEF3 і DFD) в обсязі, необхідному для ефективної роботи в масштабному проекті управління змінами.
- Мають практичні навички самостійної побудови трьох різних IDEF-моделей, в т.ч.:
- Модель «Як є» (As-Is) для опису, аналізу і формалізації діючого бізнес-процесу;
- Модель «Як є» (As-Is) для оцінки відповідності функціональності автоматизованих засобів, що обслуговують ІС, потребам Компанії;
- Модель «Як повинно бути» (To-Be) для розробки і формалізації нового бізнесу-процесу.
- Одержують сертифікат про отримані знання і навички.
Чим цей тренінг відрізняється від інших?
Основним напрямком Групи Компаній «Верников и Партнеры» є надання широкого спектра послуг у сфері управлінського, фінансового і банківського консалтингу. Наш досвід проведення проектів у сфері управління організаційними змінами показує, що відсутність достатніх знань і навичок у сфері технологій організаційного проектування в керівників і фахівців являє собою значний ризик у випадку початку проекту реінжинірингу будь-якого масштабу.
Більше того, на наш жаль, практика показує, що більшість відомих нам семінарів з даної тематики надають слухачам тільки найбільш загальні знання, як правило, прив'язані до конкретного програмного продукту.
Відмінні властивості наших семінарів виглядають у такий спосіб:
- наші тренери мають багатий досвід практичного застосування технологій організаційного проектування з 1995 року і є визнаними експертами в даній сфері;
- наші семінари спрямовані на створення структурованих знань і практичних навичок, які слухачі відразу можуть почати застосовувати у своїй практиці;
- значну частину семінарів ми присвячуємо управлінню проектом побудови організаційно-функціональних моделей. Знань тільки про графічну мову і логіку застосування IDEF, якими зазвичай обмежуються, завідомо недостатньо для ефективного застосування нотації;
- ми ніяк не зв'язані ні з якими з виробників програмного забезпечення і наші тренінги не мають мети просування того, або іншого програмного продукту;
- наші семінари є одним із елементів формування нашого професійного іміджу, тому ми забезпечуємо найвищу якість матеріалу і форми його подачі;
- при вартості семінарів не вище, ніж в інших організаторів, ми працюємо з малими аудиторіями до 15 чоловік. Це забезпечує високий рівень взаємодії зі слухачами і якісні практичні заняття;
- кожен слухач, сумлінно й активно прийняв участь у п'ятиденній програмі навчання, володіє всіма необхідними знаннями і практичними навичками для початку інтенсивної й ефективної роботи в проектах організаційного проектування будь-якої складності;
- ви ніколи не побачите реклами наших тренінгів серед численного щоденного спаму спеціалізованих компаній-організаторів. Ми цінуємо час наших замовників.
Параметри і вартість тренінгу
Тривалість семінару — 40 академічних годин (5 днів по 8 ак. год.) з перервами на Кава-брейки й обід.
Планована чисельність навчальної групи — 12—15 слухачів.
Всі учасники семінару забезпечуються докладними роздавальними матеріалами.
Вартість участі одного слухача — 850 $ (ПДВ не сплачується). При участі групи слухачів від однієї компанії, надається знижка. При проведенні семінару для керівників і фахівців одного підприємства, знижка може досягати 50%. Оплата здійснюється в рублях за курсом ЦБ на день оплати.
Відгук про семінар
Групою Компаній «Верников и Партнеры» було проведено навчання керівництва і фахівців ВАТ «Ростелеком» стандартам опису бізнес-процесів. Метою навчання було в стислий термін дати керівництву і персоналові філії ВАТ «Ростелеком» навички читання IDEF і DFD діаграм для наступної участі в проекті обстеження.
Навчання проходило в умовах взаєморозуміння слухачів і тренера. Люди жваво брали участь в обговореннях прикладів використання стандарту, що вже в процесі навчання дозволило їм більш широко подивитися на бізнес-процеси, у яких вони задіяні, і навіть зробити попередні висновки по їх зміні.
Таким чином, навчання персоналу можна вважати ефективним. Відгуки всіх слухачів про формат навчання і тренерів були позитивними.
Олєг Швєц,
Керівник проекту,
ВАТ «Ростелеком»
